近日，19名淮安籍农民工因拿不到工资到横溪法律援助工作站申请非诉讼法律援助，接待人员立刻通过QQ向区援助中心汇报，圆满地解决了此纠纷。区法律援助中心创新工作方式，QQ这一便捷、即时的通讯联络平台被有效利用。

    全区20个法律援助工作站分布广，距离远，为了让基层工作站能及时了解区援助中心各项专项活动的通知、活动方案等具体事项，该中心充分利用基层法律援助工作站全部实现网络化办公的优势，在网络上建立了工作QQ群，结合省法律援助信息管理系统，进一步为法律援助工作提供了便利。中心利用QQ群邮件的强大功能，向工作站人员及时发送信息和要求，工作站人员完成工作任务后，及时将信息反馈到中心，努力做到“数据上报不超时，信息发布不隔日，案件指派不过夜”，实实在在地体现了网络化办公便捷高效的优势。基层工作站人员在承办非诉讼法律援助案件过程中，遇到复杂疑难案件时，可以及时通过网络由中心专职律师对其进行业务指导。在审批法律援助案件过程中若发现个案问题，或有不符合信息系统录入规范时，该中心就会及时利用QQ群邮件发送系统标准，进一步规范网络信息系统录入和法律援助申请的受理、审查、报批等工作，使每个细节都符合信息管理系统的要求，做到台账、卷宗和信息录入双规范。截至到11月底，基层法律援助工作站已承办非诉讼法律援助案件340余件。